EZORIS(エゾリス)ショップでは皆様に気軽に使っていただけるWEBアプリケーションをご提供しています
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有限会社ホクシス
活用事例
カタログ通販
カタログ通販向け受注システム構築事例 
 カタログ通販向けの受注システムです。会員の方からのご注文をWEBで受け付けます。
 会員の方には定期的にカタログが配布されているため、PCの画面から商品コードと数量を入力してご注文いただく仕組みです。
 実際に、お客様がどのようなオプション追加やカスタマイズを行なったかについてご紹介いたします。
データ規模 
商品数: 約20,000点
会員数: 約70,000名
受注件数: 約1,500件/月
システム導入の効果 
いつでも注文できる 
WEBでの注文受け付けのメリットは24時間受け付けが可能なことです。
利用者層の関係で、ご注文が午前中または18時以降の時間帯が多くなる場合などでは、いつでも利用可能なWEBからの受け付けがお客様にも利用者にも好評です。
電話やFAXでの受付に比べて、作業ミスを減らすことができます 
 利用者が直接WEB画面から入力するため、住所やお名前の入力ミスが減ります。
 また、受け付けたデータで配送部門への伝票を出力するため、出荷ミスも減らすことができます。
 これにより、商品配送時のトラブル(希望日までに届かない、商品が足りないなど)が削減でき、利用者へのサービス向上につながります。
受注件数などのデータ活用 
 受付データをデータベースで管理していますので、月別の受付件数や商品数などを簡単に集計することができます。
 集計方法や分析方法などはお客様のご要望ごとにカスタマイズで対応する必要がありますが、今後の販売戦略などに活かすためのデータとして活用いただけます。
システム導入時に考慮すべき点 
商品データや顧客データの登録 
 受発注にあたってはあらかじめ商品データや顧客データをシステムに登録しておく必要があります。
 これらのデータは、お客様の基幹システムで管理されていることがほとんどです。
 セキュリティ上、このデータをWEBサーバから参照することはできませんので、データの取り込みを行なう必要があります。この際に、必要な項目だけに絞ることで、データ漏えいなどのリスクも減らすことができます。
 本システムへのデータ取り込みはCSVなどのファイルで行なえます。また、データ項目の変更や加工などにも対応いたします。
ベースとなるシステムと追加費用 
右の受発注システムをベースにオプション追加とカスタマイズを行って運用されています。(お客様サイトは会員向けのため、一般の方はご覧いただけません)
◆初期カスタマイズ(EZORIS初期費用を含む)
 初期費用 約300,000円
◆オプション追加
 5件 初期費用総額 約180,000円
    月額費用総額  約6,000円
◆追加カスタマイズ
 3件 総額 約280,000円
お客様向けのカスタマイズ例 
お客様のご要望に応じて、以下のようなカスタマイズ(一部、オプションも利用)を行ないました。
画面項目追加、変更 
商品情報やご注文時の入力項目は、お客様ごとに違ってきます。
EZORISではお客様のご要望に応じて項目の追加、変更を行なっております。簡単なものでしたら初期費用内で対応いたしますが、項目によっては特殊な入力チェックが必要など、カスタマイズで対応することもございます。
商品データ、会員データの同期 
お客様の商品データ、会員データについては、基幹システムなどで管理されていることが多いため、定期的(新商品追加時や会員追加時)にCSVファイルでデータの更新を行なう機能もご提供できます。
データの一括更新機能は、EZORISのオプション機能を使用いたしますが、お客様の基幹システムから出力されるデータ形式に合わせて、カスタマイズすることも可能です。
配送処理 
受け付けたご注文は出荷センターへ配送指示を行ないます。
指示はご注文ごとの伝票を使用されているため、カスタマイズにより単票印刷機能をご用意しました。また、注文が多いので、一括で複数の伝票を印刷できるようにしてあります。
さらに、印刷したご注文については、DB上で自動的に「処理済み」(出荷指示済み)とするようにし、ご注文受付一覧画面で出荷指示漏れがないことを確認できるようになっています。
商品グループ機能 
複数の商品を組み合わせたグループを用意しておき、お客様の注文操作を軽減するための機能です。
商品点数が多いため、入力の手間を省くためにご利用いただいています。
特定用途向けの商品の組み合わせをグループとして登録しておき、グループを一回指定するだけでグループのすべての商品を入力することができます。
入力後に、一部商品の追加や取り消しができますので、ひとつづつ入力するよりはるかに手間が少なくて済みます。